祝福 ·关怀 ·期盼 ——南阳市委书记李文慧看望慰问信访干部 1月20日上午，时刻牵挂信访干部、心系南阳大局稳定的市委书记李文慧同志，带领市委、市政府领导冒着严寒雨雪，来到市委群工部，向常年工作在维稳一线的信访干部送上深情祝福和美好期盼，勉励全市信访干部在为党分忧、为民解难的岗位上无私奉献，努力工作，为全市信访稳定作出新的贡献。 在市委常委、秘书长原永胜，市委常委、政法委书记王智慧，市委常委、市政府副市长李建豫，市政府副市长、市公安局局长李国周陪同下，李书记一行上午8时准时来到市委群工部，慰问部机关全体干部职工，与大家一道畅谈稳定，共祝新春，并对做好信访工作作出了重要指示。 李书记说，今天来到市委群工部，一是代表市委、市政府看望大家，慰问大家，对全市信访战线干部职工送上新春的祝福。二是来到接访场所，看望慰问信访群众，向信访群众表示节日的问候。一年来，各级党委政府高度重视信访工作，各级领导干部变群众上访为干部下访，坚持领导干部定期接访，各级各部门积极排查隐患，化解矛盾，对涉及群众生产生活的民生问题，对企业改制、农民工工资拖欠等群体问题早筹划，早行动，早解决，确保了全市社会大局和谐稳定，确保了年终岁尾之时，市委、市政府门口秩序良好，市群众来访接待场所秩序井然，促进了全市平安建设和和谐社会建设。市委、政府对信访部门的工作是满意的，是给予充分肯定的。值此新春佳节来临之际，我代表市委、市政府对信访战线的广大干部职工付出的辛勤劳动表示衷心的感谢！ 李书记指出，在充分肯定成绩的同时，我们必须保持清醒的头脑，决不能盲目乐观，决不能把成绩估计过高而掉以轻心，更不能因为新春佳节而放松对信访稳定工作的要求。南阳特殊的市情决定了我们面临的形势和任务依然繁重。一是人多。南阳有一千多万人口，是全省人口最多的省辖市，人多相对事就多，产生问题的概率和总量就大。二是地广。南阳面积2.65万平方公里，是全省地域最大的省辖市，战线长，范围广，工作难度大。三是位置特殊。南阳地处豫鄂陕三省交界，这些地方社情相对复杂，矛盾容易积累，刑事案件多发，边界纠纷集中。四是重点工作多。如农运会，是南阳承办的规格最高、规模最大的综合性体育赛事，场馆及配套设施建设涉及地方多，建设拆迁、道路改造涉及人员多，时间紧，任务重，压力大，容易引发矛盾和纠纷；16万多移民搬迁，要实现“迁得出、稳得住、能发展、快致富”的目标，工作量大，后续任务繁重；南水北调中线工程建设，涉及搬迁、干渠建设、土地调整和水源地保护，任务光荣而艰巨。整体上看，南阳处于快速发展、跨跃发展阶段，企业改制，困难企业生产自救，新农村及社区建设，群众就医、就学、住房等等，均事关民生，在经济社会大局中占据着越来越重要的位置，也必然成为信访工作的重中之重。各级各部门一定要清醒认识到我们生活在矛盾中，生活在群众的期盼当中，任务艰巨，责任重大；一定要清醒认识到信访就是最大的民生，解决群众问题就是实实在在地关注民生。 李书记强调，2012年将是不平凡的一年，南阳与国家一样，大事多，要事多，喜事多，重要节点多。今年是南水北调中线工程建设的关键之年，举办第七届全国农民运动会的决战之年，迎接党的十八大胜利召开之年，中原经济区建设的起步之年。市第五次党代会、全市经济工作会议为南阳规划了新的蓝图，提出了建设经济强市、建设开放富裕魅力和谐新南阳的目标。今年的主要任务概括起来说有“一二三四五”。就是要围绕“持续求进，持续向好”这条主线，按照“三具两基一抓手”的要求，搞好移民迁安后续稳定、确保一渠清水永续北京，筹备、举办一届热烈隆重节俭的农运会这两个“国字号”工程，推进“三化”协调发展，强化“四个带动”，加快五区建设，奋力谱写南阳科学跨跃的新篇章。所有这些重大活动和任务都迫切需要一个和谐稳定的社会环境，需要调动各方面积极性，全力以赴。南阳的特殊市情和特殊任务，对信访工作提出了新的更高的要求，信访稳定工作面临着更加严峻的压力和挑战。因此，要站位全局，服务中心，坚持用群众工作统揽信访工作，努力做到上为党分忧，下为民解难。要着力推进“事要解决”。对群众反映的合理诉求，要依法按政策解决到位，全部有理的全部解决，部分有理的部分解决。在解决问题上要立足于早，立足于主动，努力把问题解决在基层和萌芽状态，决不能等群众上访了才去被动解决，更不能立足于拦访、截访、劝访。要着力树立正确导向。对问题已解决到位，但信访人仍不满意的，要做好深入细致的思想工作，解疑释惑，决不能无原则迁就、让步，超越法律政策界限满足上访人的不合理诉求。要积极引导群众，通过正常渠道依法表达自己的利益诉求。对违反法律规定，采取围门堵路等过激行为的，要依法严肃处理，以维护社会公平正义和良好的信访秩序。要着力工作创新。要认真总结我们长期坚持并已初见成效的领导接访、干部下访、“四议两公开”、三公开一评查等好做法，使之形成长效机制，成为南阳信访工作的亮点和特色。要继续探索用群众工作统揽信访工作的新思路和新办法，推动全市信访工作实现跨跃式发展。 李书记最后指出，信访战线是我市维护稳定的主力军，信访岗位清贫，工作辛苦，各级党委、政府和社会各界都要关心、支持信访干部，为信访干部的工作提供方便，为信访干部的成长创造条件，共同努力促进南阳大局的和谐稳定。