——西峡、光山两县联手化解外省客商难题
“你们急群众所急,帮助我们外地人解决困难,真的太感谢了,河南信访干部是真心为民呀!”安全到达西峡县后,福建省宁德市的香菇商黄某连声道谢。
2月28日上午10时许,西峡县信访局接到本县丁河镇群众来电,反映有4名香菇商从福建驾驶电动汽车到西峡,因找不到电动汽车充电设施,被困于沪陕高速光山服务区。目前正值出菇旺季,群众迫切盼望香菇商早日到来,请求政府帮助香菇商尽快赶到西峡,解决菇农销售难问题。
河南信访:香菇销售、学生用网,化解问题“兵贵神速”
西峡县信访局副局长叶改焕考虑从西峡联系车辆往返耗时太长,最快捷的办法是从光山县租车把香菇商送到西峡。叶改焕联系了光山县信访局局长李学荣,希望光山给予协助。李学荣立即向县疫情防控指挥部汇报情况,同时主动与香菇商联系,缓和其焦虑情绪。光山县政府联系符合运营条件的车辆,快速办理了车辆通行证,下午1时车辆赶到服务区见到了香菇商,检测体温正常后乘车赶往西峡。
经过4个多小时的奔波,香菇商们安全抵达西峡。菇农们激动地说:“感谢政府!感谢光山、西峡两县信访局!我们当时多出钱都找不到车,实在没办法,就试着拨通了信访热线,没想到你们这么用心,解决了我们的大难题!”