——西峡、光山两县联手化解外省客商难题

“你们急群众所急，帮助我们外地人解决困难，真的太感谢了，河南信访干部是真心为民呀！”安全到达西峡县后，福建省宁德市的香菇商黄某连声道谢。

2月28日上午10时许，西峡县信访局接到本县丁河镇群众来电，反映有4名香菇商从福建驾驶电动汽车到西峡，因找不到电动汽车充电设施，被困于沪陕高速光山服务区。目前正值出菇旺季，群众迫切盼望香菇商早日到来，请求政府帮助香菇商尽快赶到西峡，解决菇农销售难问题。

河南信访：香菇销售、学生用网，化解问题“兵贵神速”

西峡县信访局副局长叶改焕考虑从西峡联系车辆往返耗时太长，最快捷的办法是从光山县租车把香菇商送到西峡。叶改焕联系了光山县信访局局长李学荣，希望光山给予协助。李学荣立即向县疫情防控指挥部汇报情况，同时主动与香菇商联系，缓和其焦虑情绪。光山县政府联系符合运营条件的车辆，快速办理了车辆通行证，下午1时车辆赶到服务区见到了香菇商，检测体温正常后乘车赶往西峡。

经过4个多小时的奔波，香菇商们安全抵达西峡。菇农们激动地说：“感谢政府！感谢光山、西峡两县信访局！我们当时多出钱都找不到车，实在没办法，就试着拨通了信访热线，没想到你们这么用心，解决了我们的大难题！”