为贯彻落实省、市信访工作讲评研讨会议精神，推动信访事项办理提质增效，西峡县信访局以围绕具体案件开展剖析讨论的形式举办业务大讲堂，要求每个业务科室筛选两个典型案件，逐案介绍经验、总结教训，全体同志发表看法，并结合工作实际谈收获、交流经验。
第一期由复查科薛超锋同志以群众反映某房地产开发公司违规建房问题为例，详细介绍了基本案情、办案思路和办理过程，深刻剖析了案件难点和办理不足之处，总结了经验教训。同志们就案件初期交办的责任单位是否准确、责任单位的处理意见是否依法合规、是否应该受理复查申请等问题积极发言、展开讨论。局领导进行点评并对同志们反映的问题逐一进行解疑答惑，形成了轮流授课、全员互动，以点带面、共同提高的学习氛围。
下步，西峡县信访局将常态化开展业务培训，并将培训范围扩大到各乡镇（街道）、涉案县直单位，着力解决办案过程中法律政策运用不精确、办理程序不合规、结案把关不严谨和案情吃得不透、不深入调查研究等信访工作中的形式主义、官僚主义问题，以全面提高办案质量推动全县信访工作高质量发展，切实解决好群众的合理诉求、维护好群众的合法权益。
