按照《南阳市依法分类处理信访诉求工作实施方案》，我局研究制定了《南阳市盐业管理局依法分类处理信访诉求清单》。
一、申请其他行政业务类
办理程序：向市盐业部门申请办理职责范围内行政确认、行政备案、行政裁决等非许可类行政业务，按照相应的行政业务工作程序办理。
法定途径：盐政管理科、稽查队。
法律依据：国务院《盐业管理条例》、《食盐专营办法》《食盐加碘消除碘缺乏危害管理条例》及《河南省盐业管理条例》等。
二、举报投诉类
办理程序：举报违反盐业部门产品质量、计量、认证认可等相关法律、法规等规定行为的，按照举报处理工作程序办理。
法定途径：纪检监察室
法律依据：国务院《盐业管理条例》、《食盐专营办法》《食盐加碘消除碘缺乏危害管理条例》、《河南省盐业管理条例》等。
三、申请政府信息公开类
办理程序：申请人向盐业部门申请获取政府信息的，由被申请部门按照信息公开相关规定答复申请人。
法定途径：行政办公室、修志办。
法律依据：《中华人民共和国政府信息公开条例》等。
四、咨询类
办理程序：咨询盐业部门机构设置、职能分工、业务办理程序或者相关政策法规等信息的，按照业务咨询工作程序办理。
法定途径：相关业务部门。
法律依据：国务院《盐业管理条例》、《食盐专营办法》《食盐加碘消除碘缺乏危害管理条例》及《河南省盐业管理条例》等。
五、信访类
办理程序：对盐业部门及其工作人员的职务行为提出意见、建议、投诉、请求，且不属于应当通过行政许可等行政程序处理或者依法可以通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项，依《信访条例》规定工作程序办理。
法定途径：纪检监察室。
法律依据：《河南省信访条例》等。
六、其他类
办理程序：申请诉求不明确、不清楚的，告知其明确申请请求。
法定途径：纪检监察室。
法律依据：《河南省信访条例》等
