11月1日下午，市信访局组织全体干部职工，集中收听收看全国信访系统学习贯彻党的二十大精神视频会议。

 国务院副秘书长、国家信访局局长李文章在会上作重要讲话。会议指出，党的二十大是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会，事关党和国家事业继往开来，事关中国特色社会主义前途命运，事关中华民族伟大复兴，对鼓舞和动员全党全军全国各族人民坚持和发展中国特色社会主义、全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重大意义。党的二十大在政治上、理论上、实践上取得了一系列重大成果。习近平总书记在大会上所作的报告，主题鲜明、总揽全局、气势恢宏、催人奋进，是党和人民智慧的结晶，是党团结带领全国各族人民夺取中国特色社会主义新胜利的政治宣言和行动纲领，是马克思主义的纲领性文献。党的二十届一中全会，选举习近平同志继续担任中共中央总书记，这是时代呼唤、历史选择、民心所向，充分反映了全党全军全国各族人民的共同心愿。党的二十大作出的各项决策部署、取得的各项成果，必将对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴，对夺取中国特色社会主义新胜利发挥十分重要的指导和保证作用。

 会议要求，全国信访系统要深入学习领会党的二十大精神的丰富内涵和精神实质，做到深学细悟、反复揣摩、入脑入心。要把贯彻落实党的二十大精神与信访工作结合起来，统一思想、凝聚共识、坚定信心、增强斗志，采取有效措施，协调各方力量，扎实解决群众问题，确保完成各项目标任务。
       会后，市政府副秘书长、信访局长周坚定对下步学习贯彻党的二十大精神提出了明确要求：一是坚持学习宣传二十大精神不放松。要把学习党的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，深学细悟，扛牢为民解难、为党分忧的政治责任。二是坚持“3+N”信息研判处置常态化不放松。实行信访矛盾日收集、日研判、日报告、日追责、日调度、日处置、日通报，周汇总、月讲评常态化。三是坚持解决问题不放松。持续开展积案化解“回头看”活动，对信访难案、积案、新案和省督导组督办的180起案件全面梳理，对未办结案件、回流案件和办结不稳定案件，全部提级分包，进一步提升案件及时受理率、办结率和群众满意率，推动“事心双解”。四是坚持督查问责不放松。对信访工作中履职不力，不作为、慢作为、乱作为，存在严重问题的，进行约谈、通报、挂牌督办，严格追究责任。