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市信访局把主题教育成效落实到解决群众问题中

发布日期:2023年10月31日 阅读次数: 来源:南阳市信访局

开展主题教育活动以来,市信访局聚焦群众急难愁盼,及时回应群众需求,领导班子成员深入分包联系县市区调研督查,扎实解决疑难复杂信访问题。

市信访局副处级信访督查专员王起带领市调研组在淅川县调研期间,对主题教育活动中市厅级领导分包淅川县的11个重点信访件,逐案听取化解情况,研判案情,共商化解措施。10月26日上午,王起同志深入龙城街道郑湾社区,就重复信访治理工作,组织分管领导和县信访局、县公安局、县法院、上集镇、毛堂乡、金河镇、龙城街道等单位负责同志召开座谈会,就重复信访治理和积案化解情况进行了交流讨论。

座谈会上,针对重复信访积案“一高两难”,即高占比、难化解、难稳控的特点,与会人员分析了积案形成的原因,即政策实施的不规范、不连续;资产资金兑付不到位;企业改制与职工权益受损;诉法涉诉问题形成的重复访;问题解决错过窗口期,难化解;信访人自身原因。

王起同志指出,重复信访易引发群体性聚集,易发生越级访,易发生极端访,易形成负面舆情。就重复信访积案治理工作王起同志要求:一要算清账。重复信访治理对优化社会环境,降低信访存量具有重大意义,反映一个地区干部工作能力和驾驭风险的能力;二要坚持大员上前、协调推进。各包案领导、责任单位“一把手”要靠前指挥、全程负责、一抓到底,一级带着一级干、一级干给一级看;三要综合施策。结合信访人诉求、背景、成员等各项信息综合分析,制定化解措施;四要坚持治旧控新。把解决好信访积案问题作为牵一发而动全身的“牛鼻子”,坚持“3+5”工作法,压实工作责任,做实矛盾纠纷排查,坚持源头治理;五要坚持依法处理。解决问题、依法处置两手抓,按照“三到位一处理”的要求,对恶意缠访闹访、违法上访人员,要严格落实依法处置;六要坚持典型曝光。对问题已解决到位,但仍缠访闹访的重复访人员,要采取听证、适当范围公示等方式,发挥专业人员评法优势和人民群众评理作用,促其早日停访息诉、回归正常生活。