7月3日截至17时,市12345热线共计接听市民来电2933件,市12345热线直接解答办理1654件,向各县(市、区)及市直单位交办1339件。
直办工单中,市民咨询热点有:南阳市普通中小学暑假时间、身份证办理时限、离职后职工医保使用等问题。
交办工单中,市民诉求热点为:拖欠农民工工资、物业服务质量投诉、街头游商乱摆卖等。
市民咨询热点解答
1. 南阳市普通中小学的暑假时间怎样安排?
根据省教育厅有关文件精神,结合我市中小学校(幼儿园)教育教学实际,经研究,全市义务教育阶段学校暑假时间从2024年7月3日起至8月31日结束,幼儿园参照执行;普通高中从7月14日起至8月31日结束;9月1日正式开学(实际时间结合学校通知)。
2. 目前身份证办理时限是多久?
根据河南公安机关发布的2024年爱民实践服务十项举措:居民身份证的办理时限(从受理之日起到领证之日)缩短至25个自然日。
3. 离职后,职工医保是否能继续使用?
参保人员离职后,当月能继续享受职工医疗保险待遇,次月起停止享受职工医疗保险待遇。