7月9日上午,南阳市委常委、宣传部长马冰到市信访局接待来访群众,马冰部长首先听取了今年以来全市信访工作情况汇报,马部长指出南阳市是信访大市、人口众多、矛盾复杂,近年来信访工作成效明显,进步较大,取得信访工作成绩来之不易,离不开全市信访战线干部的辛勤努力,应给予充分肯定。
随后马部长接待了来访群众2批5人,马部长耐心听取信访群众诉求,与群众亲切交流,详细了解事情原委,梳理信访事项来龙去脉,分析查找问题症结,与相关责任单位共同商议化解办法,他强调,相关部门要深入践行以人民为中心的发展思想,强化责任落实,创新工作机制,确保问题解决,全面提高群众满意度,为全市社会稳定发展提供有力保障,为建设省域副中心城市注入信访力量。