7月9日下午，市委副书记、政法委书记金浩到市信访局接待来访群众，面对面倾听诉求，认真回应群众关切，共接待来访群众3批7人，研判批示群众来信4件。金书记听取了市信访局工作情况汇报，并对下一步工作提出了具体要求。
金书记指出，近年来，全市信访工作一年一个台阶，形势持续向好，走在全省全列，南阳是个人口大市、信访大市，取得这样的成绩十分不易，信访局领导班子抓工作思路清晰、措施有力，值得充分肯定。信访工作没有最好，只有更好，我们要发扬成绩，再接再厉，推动全市信访工作再上新台阶。
金书记指出，信访是反映社情民意的“晴雨表”，担负着维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的重要职责。信访部门是接待来访群众的窗口，与群众的距离最近，要站稳人民立场，进一步畅通信访渠道，认真倾听群众诉求，广泛收集群众意见，及时反映社情民意，真实了解和把握群众的所思所想所忧所盼，带着感情、带着责任解决好群众的合理诉求，千方百计为群众排忧解难。要用好信访大数据，在综合分析研判上提高政治站位、政策水平和信息含金量。对群众信访诉求进行及时全面收集汇总，科学分析研判，为党委和政府科学决策、推动落实提供有效参考、积极建言献策。
金书记强调，各级领导干部要践行“浦江经验”，大力开展接访下访活动，通过定点接访、带案下访、随机接访等多种方式，将上访变下访，走进基层、走进群众，当面倾听群众呼声，找准问题症结，综合运用各种措施，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。各县（市区）党委府党政主要领导每月至少接待一次来访群众，其他领导每天排班接访，各乡镇（街道）每天也要确保有一名领导接访。
金书记要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，要强化源头治理，推动关口前移、重心下移，全面排查信访矛盾，加强分析研判，最大限度地把矛盾化解在基层。要用好“三量三率”评价工作机制，深化案源治理、诉源治理、访源治理，完善社会矛盾源头预防、排查预警、多元化解机制，着力提升基层治理能力。要认真落实重大决策社会稳定风险评估制度，把管决策必管信访风险的要求落实到每项重大决策之中，最大限度地避免和减少因决策不依法、不科学、不民主引发矛盾和问题。要强化底线思维，建立健全重大风险应急处置机制，加强分析研判，见微知著，未雨绸缪，及时解决和化解各类苗头性、倾向性问题，坚决防止风险隐患造成现实危害，守牢“三个不发生”底线。
