12345热线今日受理诉求2922件，市民关注热点如下！

一、当日服务数据总览

二、直办工单分析

咨询热点Top5（共274件）

1️⃣拖欠工资（85件）→ 务工人员薪资拖欠问题咨询

2️⃣住房公积金（69件）→ 公积金提取及贷款相关政策咨询

3️⃣线上办事（45件）→ 线上政务服务办事流程咨询

4️⃣城乡居民医保（42件）→ 城乡居民医保报销流程咨询

5️⃣税务管理（33件）→ 涉税业务办理流程咨询

三、交办工单热点分布

四、政策热点回应

城乡居民医保如何申请异地就医备案？

✅在省外定点医院就医人员可通过“国家异地就医备案”微信小程序、“国家医保服务平台”APP进行异地就医备案，在省内定点医院就医人员可通过“河南医保”微信小程序申请备案。