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12345热线今日受理诉求2890件,工资拖欠、公积金办理、医保报销等为诉求热点!

发布日期:2025年06月30日 阅读次数: 来源:南阳12345

12345热线今日受理诉求2890件,工资拖欠、公积金办理、医保报销等为诉求热点!

一、当日服务数据总览

指标

数量

占比

接听总量

2890件


直办工单

1704件

58.96%

交办工单

1186件

       41.04%

二、直办工单分析

咨询热点Top5(共282件)

1️⃣拖欠工资(87件)→ 务工人员薪资拖欠问题咨询

2️⃣住房公积金(64件)→ 公积金贷款及提取相关政策咨询

3️⃣城乡居民医保(51件)→ 居民医保使用报销相关问题咨询

4️⃣咨询办事电话号码(41件)→ 政务服务电话号码咨询

5️⃣线上办事(39件)→ 线上政务服务办事流程咨询

三、交办工单热点分布

诉求领域

高频问题

住房

物业管理、房屋交易、房屋修缮

工资

拖欠务工人员工资

农村建设

邻里纠纷、村干部工作作风、道路建设

教育管理

教育规范、教职人员管理、社会办学

☎️网络与通讯

       收费标准及套餐搭配、线路线缆、宽带服务

四、政策热点回应

如何查询南阳市各辖区派出所或户籍室电话? 

✅可搜索微信小程序“南阳微警局”,点击首页面“一键导航”查询相关电话。